Parlons de votre projet
Parlons de vos besoins. Nos équipes vous accompagnent dans le choix des solutions les plus adaptées à votre activité.
Vos questions, nos réponses
Vous hésitez sur la solution la plus adaptée à votre organisation ? Voici les questions que nos clients posent le plus souvent.
Nos interventions se concentrent sur l'île. Nos agences à Ajaccio, Bastia et Porto-Vecchio nous permettent d'intervenir rapidement sur l'ensemble du territoire.
Nos contrats démarrent à 12 mois, puis se renouvellent par tacite reconduction avec un préavis de 30 jours.
Oui. À chaque installation, nos équipes se chargent de la dépose et de la reprise de l'ancien équipement.
Sous 15 jours ouvrés en moyenne après validation du devis. Nos techniciens assurent l'installation, le paramétrage réseau et la formation des utilisateurs.
Oui pour les contrats de location avec maintenance : toners et consommables courants sont livrés sur site sur simple demande.
Vous appelez la hotline ; nos équipes interviennent sur site sous 4 heures. Si la réparation demande plus de temps, un équipement de remplacement peut être mis à disposition.
Oui, les formations sont incluses à l'installation. Des sessions complémentaires certifiées QUALIOPI sont disponibles (finançables par votre OPCO).
Oui. Vos archives existantes peuvent être numérisées et indexées lors du déploiement, et sont accessibles depuis l'interface dès le premier jour.
Zeendoc s'intègre avec les principaux logiciels du marché (Sage, Cegid, EBP, Quadra…). La compatibilité est vérifiée avec votre environnement avant tout déploiement.
Vous définissez les droits d'accès par utilisateur, par dossier et par type de document. Rien n'est accessible sans habilitation explicite.
Oui. Nos équipes gèrent un parc multi-sites depuis une supervision centralisée : inventaire, alertes consommables, statistiques d'utilisation par site.
Les équipements récents intègrent un chiffrement des données et un effacement automatique du disque après impression. Nous pouvons détailler les options selon le niveau de sécurité requis.
Oui. Le portage de numéros est inclus dans l'installation : vos clients appellent les mêmes numéros sans interruption.
Oui. Avec la téléphonie IP, un collaborateur à domicile utilise le même poste virtuel qu'au bureau : même numéro, mêmes fonctionnalités.
